রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

e666a-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুযোগ সবসময়আপনার অধিকার স্পষ্ট
e666a আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন, সীমিত প্রবেশাধিকার ও নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ালেট ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ নির্ভর করে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর — প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি আপনার লগইন ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখে, বাইরের কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি ব্যবহার সীমিত — শুধু আপনার পছন্দ ও লগইন অভিজ্ঞতা সংরক্ষণে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ে ব্যবহার হয় না।

তথ্য ধরে রাখার নীতি

আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের অধিকার

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা দ্রুত সাড়া দিই। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়, বাংলায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মোছার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট করুন — কোনো অপেক্ষা নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আর্থিক নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করতে পারেন। জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন, আমরা যাচাই করে দ্রুত সাড়া দিই।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে। আইনি প্রয়োজন শেষ হলে অথবা আপনার অনুরোধে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি কেবল আপনার পছন্দের লগইন পদ্ধতি ও ব্রাউজিং ধরন মনে রাখার কাজে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং বা বাইরের তৃতীয় পক্ষের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার করা হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই করার পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নিই — তবে এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

এই নীতি e666a-এর সকল অ্যাকাউন্ট ধারকের জন্য প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রয়োগের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে।